Csomagvisszaküldés
Így küldheted vissza a csomagodat
A csomagodat FOXPOST-tal vagy GLS-sel is visszaküldheted nekünk. Te választod ki, melyik megoldás a kényelmesebb számodra.
Ugyanezt a visszaküldési folyamatot használhatod akkor is, ha a terméket a 14 napos elállási jog, a 40 napos pénzvisszafizetési garancia vagy garanciális ügyintézés keretében küldöd vissza.
Fontos: kérjük, a csomagot csak azután add fel, hogy a 14 napos elállás esetében elküldted számunkra az elállási űrlapot, egyéb garanciális ügyekben pedig e-mailben megkerestél minket. Az űrlap elküldéséről automatikus visszaigazolást kapsz emailben, a garanciális panaszt pedig megvizsgáljuk és emailben vagy telefonon keresni fogunk.
FOXPOST csomagvisszaküldés
Visszaküldés FOXPOST-tal
Ha a FOXPOST-ot választod, az alábbi lépéseket kövesd. A visszaküldés díja 999 Ft, amelyet a Foxpost fiókodban bankkártyával tudsz kifizetni, vagy a csomag feladásakor az automatánál.
Lépj be a FOXPOST-fiókodba
Regisztrálj a foxpost.hu oldalon, majd lépj be a fiókodba. Ha már regisztrált felhasználó vagy, egyszerűen jelentkezz be.
Indítsd el a csomagvisszaküldést
A fiókodban válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot, majd a legördülő listából válaszd ki a webáruházunk nevét: HIP-HIP Shop, Rosehip Kft. (www.hip-hip.hu).
Add meg a rendelés adatait
Válaszd ki a csomag méretét, majd add meg a rendelési számodat, hogy könnyen be tudjunk azonosítani (pl. #hiphip1111).
Vedd át a feladási kódot
Az adatok megadása után a FOXPOST létrehoz neked egy feladási kódot. Ezzel a kóddal tudod visszaküldeni a csomagot.
Add fel a csomagot
Keresd fel a hozzád legközelebbi FOXPOST csomagautomatát. Az automata érintőképernyőjén válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot, majd írd be a kapott feladási kódot.
Helyezd a megfelelően becsomagolt terméket a kinyíló rekeszbe, majd a POS terminálon, bankkártyával fizesd ki a 999 Ft-os visszaküldési díjat, amennyiben azt a kód generálásakor online még nem fizetted ki.
Részedről ennyi: a csomag további szállításáról a FOXPOST gondoskodik.