Próbáld ki biztonságban
Az első HIP-HIP bugyidra garanciát vállalunk
Tudjuk, hogy menstruációs bugyit először kipróbálni bizalmi kérdés. Vajon elég biztonságos lesz? Kényelmes? Tényleg működik a saját tested ritmusában?
Ezért adunk 40 napos pénzvisszafizetési garanciát első vásárláskor 1 db Hip-Hip menstruációs bugyira vagy a teljes First Step Próbacsomagra.
A First Step Próbacsomagot pont azért hoztuk létre, hogy egy teljes cikluson keresztül, többféle erősséggel tapasztalhasd meg, mi működik neked igazán. Ha mégsem válik be, írj nekünk, visszaküldöd az érintett terméket, mi pedig visszatérítjük a termék vételárát.
A célunk, hogy ne kockázatot vállalj, hanem egy új, testbarátabb megoldást próbálj ki biztonságban.
40 napos pénzvisszafizetési garancia
Kinek és mire érvényes a garancia?
A 40 napos pénzvisszafizetési garancia az első Hip-Hip vásárláskor érvényesíthető, egy vásárló részére egy alkalommal.
A garancia érvényesítéséhez az érintett terméket FOXPOST csomagautomatán keresztül vissza kell küldened. A visszaküldés díja 999 Ft, amely a vásárlót terheli.
Első vásárlóknak
A garanciát az első Hip-Hip vásárlásodhoz kapcsolódóan, egy alkalommal veheted igénybe.
Egy bugyira vagy próbacsomagra
A garancia 1 db Hip-Hip menstruációs bugyira vagy a teljes First Step Próbacsomagra vonatkozik.
Az átvételtől számított 40 napig
A 40 napos határidő a rendelés átvételének napján kezdődik.
FOXPOST-tal, 999 Ft-ért
A terméket FOXPOST csomagautomatán keresztül tudod visszaküldeni. A 999 Ft-os visszaküldési díj a vásárlót terheli.
Egy teljes ciklusod van kipróbálni
Ez idő alatt kipróbálhatod az első Hip-Hip bugyidat vagy a First Step Próbacsomagot egy teljes cikluson keresztül.
Ha úgy érzed, hogy mégsem vált be számodra — például kényelmi, méretbeli vagy biztonságérzeti okból —, írj nekünk a hello@hip-hip.hu címre a rendelési számoddal és egy rövid leírással.
A garancia érvényesítése
A terméket vissza kell küldened
A garancia érvényesítéséhez az érintett terméket vissza kell küldened nekünk FOXPOST csomagautomatán keresztül.
A visszaküldés díja 999 Ft, amelyet a csomag feladásakor, a FOXPOST automata POS terminálján bankkártyával fizethetsz ki. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Mi történik a kipróbált termékekkel?
A visszaküldött, kipróbált higiéniai termékeket nem értékesítjük újra. Azok higiéniai okokból megsemmisítésre kerülnek.
Visszatérítés
Mit térítünk vissza?
Visszatérítjük
Az érintett menstruációs bugyi vagy a teljes First Step Próbacsomag vételárát.
Nem térítjük vissza
Az eredeti szállítási díjat, az utánvét díját és a 999 Ft-os visszaküldési költséget.
A jóváhagyott garanciaigény visszatérítését legkésőbb a visszaküldött csomag beérkezését követő 14 napon belül indítjuk el az eredeti fizetési módra.
Mire nem vonatkozik?
A garancia kizárásai
A garancia kizárólag menstruációs bugyira és a First Step Próbacsomagra vonatkozik.
A garancia nem érvényesíthető
Nem rendeltetésszerű használatból, nem megfelelő mosásból, sérülésből vagy szándékos rongálásból eredő problémák esetén.
A 40 napos pénzvisszafizetési garancia nem érinti a jogszabály alapján megillető elállási, kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogaidat.
40 napos pénzvisszafizetési garancia
Így küldheted vissza a terméket
A 40 napos pénzvisszafizetési garancia érvényesítéséhez először jelezd nekünk emailben a visszaküldési szándékodat, majd add fel a csomagot FOXPOST csomagautomatán keresztül.
A FOXPOST-os visszaküldés folyamata minden csomagvisszaküldésnél azonos, függetlenül attól, hogy 14 napos elállás, 40 napos pénzvisszafizetési garancia vagy garanciális ügyintézés keretében küldöd vissza a terméket.
Jelezd nekünk
Írj a hello@hip-hip.hu címre a rendelési számoddal és egy rövid leírással arról, miért szeretnéd igénybe venni a garanciát.
Csomagold be
Csomagold vissza a terméket megfelelően védve, lehetőség szerint az eredeti csomagolásában.
Küldd vissza FOXPOST-tal
A csomagot kizárólag FOXPOST csomagautomatán keresztül küldd vissza. A visszaküldés díja 999 Ft.
FOXPOST csomagvisszaküldés
A csomagfeladás lépései
A FOXPOST rendszerében egy rövid regisztrációt követően feladási kódot igényelhetsz. A kapott kóddal az ország bármely FOXPOST csomagautomatájánál feladhatod a csomagot.
Lépj be a FOXPOST-fiókodba
Regisztrálj a foxpost.hu oldalon, majd lépj be a fiókodba. Ha már regisztrált felhasználó vagy, egyszerűen jelentkezz be.
Indítsd el a csomagvisszaküldést
A fiókodban válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot, majd add meg, hogyan vetted át az eredeti rendelésedet.
Add meg a rendelés adatait
Ha a rendelést FOXPOST csomagautomatából vetted át, írd be az eredeti átvételi kódodat, majd add meg a kért adatokat.
Ha más szállítási móddal kaptad meg a csomagot, válaszd ki a Hip-Hip webáruházat a legördülő listából, majd add meg a csomag méretét és a szükséges adatokat.
Vedd át a feladási kódot
Az adatok megadása után a FOXPOST létrehoz neked egy feladási kódot. Ezzel a kóddal tudod visszaküldeni a csomagot.
Add fel a csomagot
Keresd fel a hozzád legközelebbi FOXPOST csomagautomatát. Az automata érintőképernyőjén válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot, majd írd be a kapott feladási kódot.
Helyezd a megfelelően becsomagolt terméket a kinyíló rekeszbe, majd a POS terminálon, bankkártyával fizesd ki a 999 Ft-os visszaküldési díjat.
Részedről ennyi: a csomag további szállításáról a FOXPOST gondoskodik.
Mi történik ezután?
A visszaérkezést követően
Ellenőrizzük a terméket
A csomag beérkezését követően ellenőrizzük, hogy a termék és a garanciaigény megfelel-e a 40 napos pénzvisszafizetési garancia feltételeinek.
Értesítünk az eredményről
Az ellenőrzést követően felvesszük veled a kapcsolatot, és tájékoztatunk a garanciaigény elbírálásáról.
Elindítjuk a visszatérítést
Jóváhagyott garanciaigény esetén a termék vagy a First Step Próbacsomag vételárát az eredeti fizetési módon térítjük vissza.
A visszaküldés költsége
A 999 Ft-os FOXPOST-visszaküldési díj a vásárlót terheli. A visszaküldés költségét, az eredeti szállítási díjat és az esetleges utánvét díját nem térítjük vissza.
