Webshopunkban arra törekszünk, hogy minden vásárlónk maximálisan elégedett legyen a termékeinkkel. Amennyiben a megrendelt termék méretprobléma miatt nem megfelelő vagy kinézetre nem azt kaptad, amire számítottál, lehetőséged van visszaküldeni azt az alábbi feltételek teljesülése esetén.
Visszaküldési Feltételek
-
A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül van lehetőséged visszaküldeni, eredeti, teljesen új állapotában.
- Amennyiben a terméket már hordtad vagy kimostad, higiéniai okokból nem áll módunkban cserélni vagy visszavenni.
Visszaküldési Folyamat
-
Csomagold vissza a terméket az eredeti csomagolásába, megfelelően védve.
-
Lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy jelezd a visszaküldési szándékod (hello@hip-hip.hu)
-
Küldd vissza a megadott címre (a pontos címet az ügyfélszolgálaton keresztül tudod egyeztetni).
-
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
-
A visszaérkezést követően ellenőrizzük a terméket, majd felvesszük veled a kapcsolatot a további lépések kapcsán.
-
Amennyiben a termék megfelel a visszaküldési feltételeknek, lehetőséged van cserére vagy visszatérítésre.
- A visszatérítés az eredeti fizetési módon történik.
Köszönjük, hogy minket választottál! Ha további kérdésed van, keresd ügyfélszolgálatunkat.
