Szállítási szabályzat

Szállítási feltételek

1. Szállítási terület

Jelenleg Magyarország területére szállítunk. Személyes átvételre nincs lehetőség.

2. Szállítási módok és díjak

Az alábbi szállítási módok közül választhatsz:

  • FOXPOST csomagautomatába: 1 490 Ft

  • FOXPOST házhozszállítással: 2 400 Ft

  • GLS csomagpontra: 1 490 Ft

  • GLS házhozszállítással: 2 300 Ft

  • 25 000 Ft feletti rendelés esetén: a szállítás ingyenes

Az elérhető szállítási lehetőségek és az aktuális díjak minden esetben megjelennek a pénztárnál a rendelés véglegesítése előtt.

3. Szállítási idő

A rendelések feldolgozását általában 24 órán belül megkezdjük.

A várható kiszállítási idő 3–5 munkanap. A tényleges szállítási idő a választott szállítási módtól, valamint a futárszolgálat aktuális terheltségétől függően változhat.

4. Csomag átvétele

Házhozszállítás esetén kérjük, olyan szállítási címet adj meg, ahol a csomag átvehető.

Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat újabb kézbesítést kísérelhet meg, illetve a csomagot visszaküldheti részünkre. Amennyiben a csomagot újra kell küldenünk, az új szállítás költsége a vásárlót terhelheti.

Csomagautomatás vagy csomagpontos rendelés esetén kérjük, a futárszolgálat által megadott átvételi határidőn belül vedd át a csomagot.

5. Sérült vagy problémás csomag

Ha a csomag átvételkor láthatóan sérült, lehetőség szerint jelezd ezt a kézbesítőnek, és kérj jegyzőkönyvet.

Ha a sérülést vagy más problémát csak a csomag felbontása után észleled, kérjük, mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot, és lehetőség szerint készíts fényképeket a csomagról és a sérült termékről.

6. Szállítási problémák

Ha a rendelésed a várható szállítási időn belül nem érkezik meg, vagy más probléma merül fel a kézbesítéssel kapcsolatban, keress minket:

7. Visszaküldés

A visszaküldésre külön szabályok és díjak vonatkoznak.

A részletes folyamatot és az aktuális tudnivalókat a HIP-HIP Visszaküldés oldalán találod.

Fizetési feltételek

1. Elérhető fizetési módok

A HIP-HIP webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:

Bankkártyás fizetés – OTP SimplePay

A rendelés összegét a vásárlás során biztonságosan, online bankkártyával fizetheted ki az OTP SimplePay rendszerén keresztül.

Bankkártyás fizetés – Shopify

A webshop Shopify által biztosított bankkártyás fizetési megoldásával is lehetőség van biztonságos online fizetésre.

Előre utalás

Előre utalás esetén a rendelés visszaigazolását követően a rendelés összegét az alábbi bankszámlára utalhatod:

Kedvezményezett: Rosehip Kft.
Bank: Raiffeisen Bank
Bankszámlaszám: 12010240-02001138-00100000
IBAN: HU46 12010240 02001138 00100000
SWIFT/BIC: UBRTHUHB

A közleményben kérjük, tüntesd fel a rendelési számodat.

A csomagot az összeg bankszámlánkra történő beérkezését követően készítjük elő feladásra.

Utánvétes fizetés jelenleg nem érhető el.

2. Fizetési határidő előre utalás esetén

Előre utalás választása esetén kérjük, hogy a rendelés visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül teljesítsd az utalást.

Ha az összeg ezen idő alatt nem érkezik meg, a rendelést törölhetjük.

3. Számlázás

A vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a rendelés során megadott e-mail-címre küldünk.

A számla magyar forintban (HUF) kerül kiállításra.

4. Árak és ÁFA

A webshopban feltüntetett fogyasztói árak bruttó árak, vagyis tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

A szállítási és esetleges egyéb díjak a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárban külön is megjelennek.

5. Biztonságos fizetés

Az online fizetés biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történik. A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltatók kezelik; a HIP-HIP nem fér hozzá a vásárló teljes bankkártyaadataihoz.

6. A feltételek változása

A szállítási és fizetési lehetőségek, valamint azok díjai időről időre változhatnak. Az aktuálisan elérhető lehetőségeket és díjakat minden esetben a webshop pénztára mutatja a rendelés véglegesítése előtt.